Ξενοδοχείο Ionion

Οδηγός πληροφοριών ξενοδοχείου

Αγαπητέ επισκέπτη, Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας καλωσορίσουμε στο IONION Hotel. Σας ευχόμαστε ευχάριστη διαμονή μαζί μας και απολαύστε το χρόνο σας στην Κυλλήνη.

Η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή για 16 ώρες

Η ρεσεψιόν του ξενοδοχείου μας είναι ανοιχτή για 16 ώρες, με εσωτερική ή εξωτερική πρόσβαση τηλεφώνου για 24 ώρες. υπηρεσία αφύπνισης και τηλεφωνική πρόσβαση για 24 ώρες.

Κλιματισμός & Θέρμανση

Όλα τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με κλιματισμό για την άνεσή σας. Εάν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε απορίες σχετικά με το σύστημα, επικοινωνήστε με την Υποδοχή μας για βοήθεια.

Λιμάνι – Μεταφορές

Το λιμάνι της Κυλλήνης απέχει περίπου 100 μέτρα. Εάν επιθυμείτε να κανονίσετε μεταφορά από το λιμάνι, η ομάδα υποδοχής θα χαρεί να σας βοηθήσει σε αυτό το θέμα.

Ενοικίαση αυτοκινήτων

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν.

Πλήρης διαμονή

Η ώρα αναχώρησης είναι 11:00 το μεσημέρι. Η ρεσεψιόν θα σας βοηθήσει να αποθηκεύσετε τις αποσκευές σας εάν θέλετε να περάσετε περισσότερο χρόνο στην πόλη πριν φύγετε. Εάν χρειάζεστε check out αργότερα ή θέλετε να παρατείνετε τη διαμονή σας, επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν.

Άφιξη

Το check-in είναι στις 14:00. Η άφιξη μπορεί να είναι νωρίτερα ανάλογα με την κατάσταση του δωματίου μετά την επικοινωνία με τη ρεσεψιόν

Πιστωτικές κάρτες

Δεχόμαστε τις ακόλουθες πιστωτικές κάρτες: MasterCard & VISA. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν.

Μην ενοχλείτε

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις, ενημερώστε τη ρεσεψιόν. Οι εσωτερικές κλήσεις προς το δωμάτιο δεν μπορούν να αποφευχθούν!

Πρωινό γεύμα

Διάρκεια πρωινού άνω των 3 ωρών (07:00 – 10:30), υπάρχει δυνατότητα πρωινού στο δωμάτιο και υπηρεσία πρωινού νωρίς το πρωί (Early breakfast service) (με χρέωση, ρωτήστε στη ρεσεψιόν). Η τιμή είναι 10,00 EUR ανά άτομο / περίσταση.

Υπηρεσία δωματίου

(Room service): (08:00 – 20:00) 12 ώρες.

Παροχή πρωινού

Μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες σε ειδικές συσκευασίες πρωινό εφόσον ζητηθεί (με χρέωση, απευθυνθείτε στη ρεσεψιόν).

Παροχή φαγητού

Το ξενοδοχείο μας  συνεργάζεται με παρακείμενα εστιατόρια (με χρέωση, απευθυνθείτε στη ρεσεψιόν).

Καθαριότητα

Η ομάδα καθαριότητας είναι στη διάθεσή σας. Εάν χρειάζεστε επιπλέον πετσέτα, επιπλέον μαξιλάρι ή εγκαταστάσεις, ενημερώστε μας. Για επιπλέον υπηρεσία καθαρισμού, επικοινωνήστε με την ομάδα καθαρισμού.

Διαδίκτυο

Σε κάθε δωμάτιο υπάρχει ασύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεσή σας, επικοινωνήστε με την Υποδοχή.

Υπηρεσία σιδερώματος

Μπορούμε να παρέχουμε υπηρεσία σιδερώματος. Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το προσωπικό υποδοχής μας.

Τεχνική υποστήριξη

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον υπολογιστή σας, το Διαδίκτυο κ.λπ., καλέστε την Υποδοχή για να σας βοηθήσει

Υπηρεσία πλυντηρίου / στεγνού καθαρίσματος

Η υπηρεσία πλυντηρίου και στεγνού καθαρίσματος είναι διαθέσιμη καθημερινά εκτός από τις αργίες. Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε με το προσωπικό της ρεσεψιόν.

Κέντρο Επιχειρηματικότητας

Εάν θέλετε να στείλετε ένα φαξ ή να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο, επικοινωνήστε με την Ομάδα υποδοχής για βοήθεια. Εκεί για τους πελάτες μας μοιράστηκε τον υπολογιστή και μπορεί να εκτυπώσει, fax, φωτοτυπικό και σάρωση (με χρέωση, ρωτήστε στη ρεσεψιόν). Η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι δωρεάν.

Προμήθεια tablet

Cribs tablet, επικοινωνήστε με τη ρεσεψιόν.

Μέτρα ασφαλείας

Η Κυλλήνη ανήκει σε ασφαλείς προορισμούς και έχει ένα από τα χαμηλότερα ποσοστά εγκληματικότητας στην Ελλάδα και την Ευρώπη. Για την ασφάλειά σας, ωστόσο σας συνιστούμε να διατηρείτε πάντα κλειδωμένο το δωμάτιό σας. Αποφύγετε την αποκάλυψη του αριθμού του δωματίου σας σε αγνώστους. Εάν χάσετε το κλειδί του δωματίου σας, ενημερώστε ΑΜΕΣΑ τη ρεσεψιόν. Δεν επιτρέπεται η διαμονή και η ψυχαγωγία στο δωμάτιό σας, οι πελάτες που δεν ανήκουν στο ξενοδοχείο Key Room Το κλειδί του δωματίου είναι μαγνήτης. Αποφύγετε την επαφή με ρολόγια και πιστωτικές κάρτες. Μην ξεχάσετε να παραδώσετε το κλειδί στη ρεσεψιόν κατά την αναχώρησή σας.

Πετσέτες δωματίου

Σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται η χρήση πετσετών δωματίου στην παραλία.

Κλήση ταξί

Μπορείτε να καλέσετε ταξί από τη ρεσεψιόν.   Ευγενική συμβουλή: Απενεργοποιήστε τα φώτα και τον κλιματισμό όταν απομακρυνθείτε από το δωμάτιο. Η εξοικονόμηση ενέργειας και η μείωση της θερμικής ρύπανσης πρέπει να γνωρίζουμε όλους μας. Δυνατότητα προσθήκης βρεφικής κούνιας (επιπλέον χρέωση, ρωτήστε στη ρεσεψιόν).

 Οδηγός ξενοδοχειακών υπηρεσιών.   Σύστημα Διαχείρισης Παραπόνων Πελατών: Στείλτε μας το παράπονό σας στο info@hotelionion.eu με σκοπό την ανεξάρτητη διερεύνηση του θέματος.